Suporte em Telecom
O serviço de suporte em tecnologia da comunicação visa otimizar a gestão dos recursos de telecomunicações de uma empresa, garantindo eficiência, segurança e redução de custos.
01
Gestão de telecom
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Gerenciar as telecomunicações: garantir a segurança e atualização dos recursos de comunicação da empresa.
02
Mapeamento e inventário de telecom
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Inventariar e manter os recursos de telecomunicações: auxiliar a empresa a manter apenas o que é essencial e relevante, fornecendo uma base de dados crucial para futuras negociações e aquisições.
03
Gestão de usuários
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Adaptar os recursos operacionais da empresa: garantir que os recursos estejam sempre adequados às necessidades da empresa. Em casos de perda ou roubo de aparelhos, agir rapidamente para garantir a reposição dos ativos nas mesmas condições de uso.
04
Auditoria de contas
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Analisar detalhadamente as faturas. A análise minuciosa das faturas garante que a empresa está pagando apenas pelos serviços utilizados e não por erros cometidos pelas operadoras.
05
Suporte técnico e comercial
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Adequar os custos com ofertas atuais de mercado. Oferecer suporte técnico e comercial nas negociações com as operadoras, acompanhando as alterações nos recursos e garantindo um serviço personalizado e adaptado às necessidades de cada cliente.
06
Recuperação de valores
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Contestar contas e recuperar valores cobrados indevidamente.